Умови користування
Ці умови пояснюють, що робить сервіс, як бали нараховуються й відкладаються, що відбувається, якщо ви пропустили строк, і за що акаунт обмежують, блокують чи блокують назавжди. Там, де рішення ухвалює людина, а не програма, умови так і кажуть.
Що таке Book Meteor
Book Meteor — вебзастосунок для збору чесного зворотного зв’язку щодо книжки. Автор виставляє книжку на полицю в застосунку й відкриває для неї запит на зворотний зв’язок, а застосунок відкладає бали на кожне місце; інші користувачі застосунку займають місце, читають книжку й пишуть, що думають, — тут, у застосунку. Книжки на полиці не бачить ніхто, доки модератор не перевірить, що таке видання існує й збігається з вашим описом. Book Meteor не пов’язаний з Amazon, Kobo, Apple Books, Barnes & Noble, Google Play і Smashwords.
Ваш акаунт і ваш тариф
Для всього, крім публічних сторінок, потрібен акаунт. Під час реєстрації ви обираєте, хто ви тут: автор зі своїми книжками чи читач, який дає зворотний зв’язок. Акаунт читача безкоштовний, лишається безкоштовним, не потребує картки й дозволяє брати книжки на читання, але читання на ньому балів не приносить. Акаунт автора починається без тарифу: ви обираєте його, коли будете готові, і вибір Author чи Author Plus відкриває двотижневий пробний період вартістю 1 USD, які списуються на початку, щоб картка була перевірена, а не просто збережена, а перше повне списання відбувається автоматично на п’ятнадцятий день, якщо ви не скасуєте раніше. Платний тариф дозволяє виставляти книжки й просити читачів, за кожну взяту на читання книжку нараховує вам її бали, визначає, скільки книжок можна брати на читання щотижня й тримати одночасно, — цифри є на сторінці цін, — і дає бали: бонус при підписці 1 500 балів на Author або 2 500 балів на Author Plus, коли пройде перший платіж, один раз на акаунт, і 25 000 балів на Press за кожен оплачений місяць. Що таке бали і чим вони не є, сказано через розділ.
Оплата тарифу
Акаунт читача безкоштовний і залишається безкоштовним. Платні тарифи — це щомісячні підписки в доларах США; ціна кожного показана на сторінці тарифів і ще раз у вікні оплати до введення картки, разом із податком, якого вимагає ваша країна, — вас ніколи не просять заплатити суму, якої вам не показали заздалегідь. Вибір Author або Author Plus починає двотижневий пробний період вартістю 1 USD, які списуються на його початку — так картка перевіряється, а не просто зберігається; у Press пробного періоду немає, він списується повністю одразу. Перше повне списання відбувається автоматично на п’ятнадцятий день, якщо ви не скасуєте раніше; далі та сама сума списується того самого дня щомісяця, автоматично, доки ви не скасуєте. Скасування зупиняє наступне списання і більше нічого. Кожен платіж можна повністю повернути протягом 14 днів з будь-якої причини — сторінка про повернення та скасування каже, як це зробити і що відбувається з рештою. Якщо платіж не пройшов, Paddle пробує ще раз найближчими днями і пише вам, а тариф продовжує працювати; якщо гроші так і не вдалося списати, підписка завершується і акаунт повертається на безкоштовний тариф читача — читати й залишати зворотний зв’язок можна як раніше, а тариф знову потрібен, щоб викласти нову книжку і попросити читачів, — і ваші книжки та ваш зворотний зв’язок лишаються рівно там, де були. Платежі обробляє Paddle — продавець запису для всього, що тут продається: Paddle здійснює продаж, видає чек і звітує з податків, і у виписці за карткою буде його назва, а не Book Meteor. Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Бали
Бали врівноважують прохання про зворотний зв’язок і сам зворотний зв’язок. На платному тарифі, включно з пробним періодом, бали за книжку нараховуються вам тієї миті, коли ви берете її на читання, і лишаються вашими, якщо зворотний зв’язок надходить сюди вчасно; на безкоштовному тарифі Reader читання балів не приносить. Відкриваючи запит, ви відкладаєте бали за кожного читача, якого просите: 100 балів за читача або 130 балів за книжку понад 200 сторінок — сторінки рахуються за завантаженим PDF і ніколи не беруться з введеного числа. Ціна фіксується під час відкриття запиту, тож заміна файлу потім нічого не змінює для вже обіцяних читачів. Кожному читачеві на платному тарифі бали нараховуються з відкладеного. За місце, яке зайняв читач на безкоштовному тарифі, бали з відкладеного так само витрачаються, але не нараховуються нікому; як і будь-яке місце, воно повертається в запит, якщо минув його строк, відповідь відхилено або книжку повернуто. Те, що ніхто не взяв, повертається вам, коли запит закривається чи спливає. Баланс може піти нижче нуля: бали за книжку списуються, якщо строк минув, якщо вашу відповідь відхилено або якщо ви повернули книжку, — навіть якщо їх уже витрачено. Від’ємний баланс не дає відкривати запити й нічого більше — брати книжки можна, і на платному тарифі саме так борг відпрацьовується. Бали не мають грошової вартості. Вони йдуть разом із платним тарифом, як описано вище, але їх не можна купити окремо, продати, передати іншому учасникові, вивести чи обміняти на гроші, жодне повернення грошей із них не розраховується, і вони закінчуються разом з акаунтом. Якщо платіж повернуто, бали, що надійшли разом із ним, списуються, навіть якщо баланс через це піде нижче нуля. Модератор може виправити баланс вручну, завжди з причиною, яку ви бачите. Бали ніколи не даються за оцінку й ніколи — за щось опубліковане поза Book Meteor.
Як узяти завдання і який у нього строк
Зайнявши місце, ви отримуєте 3 дні на зворотний зв’язок. Коли до строку лишається менше доби, на сайті з’являється сповіщення; воно показується тут, а не поштою, і перевірка, яка його створює, триває раз на добу, тож вважайте його люб’язністю, а не гарантією. Якщо строк минув без зворотного зв’язку, місце лишається за вами ще 2 дні; на платному тарифі бали за книжку списуються, щойно строк минає, і повертаються, якщо зворотний зв’язок надійде за цей час. Після цього завдання позначається простроченим, і місце повертається в запит автора для когось іншого. Зворотний зв’язок приймається до тієї секунди, коли закривається вікно; самі бали переводить перевірка, що триває раз на добу, тому вони можуть надійти на кілька годин пізніше. Більше з вашим акаунтом нічого не відбувається — що відбувається, сказано через розділ. Ту саму книжку взяти знову не можна, але інші книжки автора лишаються вам доступні. Запити, відкриті до 1 жовтня 2026 року, не несуть балів і завершуються за тими строками, з якими їх відкрили.
Хто кого може читати
Щойно ви дали зворотний зв’язок щодо будь-якої книжки автора, цей автор уже ніколи не зможе взяти жодної вашої книжки — включно з тими, що ви додасте через місяці. Ви ж можете й далі читати інші його книжки. Між будь-якими двома учасниками зворотний зв’язок іде лише в один бік, тож обмін неможливо довести до кінця: його друга половина завжди відхиляється — програмою, а не правилом, про яке хтось має пам’ятати. Правило виводиться із самого зворотного зв’язку, тому діє з моменту надсилання й ніколи не знімається — ні коли модератор відхиляє відповідь, ні на прохання. Двоє учасників, чиї акаунти ділять пристрій чи підключення, або яких розділив модератор, розділені в обидва боки. Авторам ніколи не повідомляють, хто читав їхню книжку.
Пропущені строки, обмеження, блокування
Пропущений строк коштує балів, які нарахувала книжка, і сам по собі нічого більше: акаунт не чіпають. Але якщо раз у раз займати місця й кидати їх, бібліотека порожніє, тому відповідь наростає: при 2 прострочених завданнях ви можете тримати 1 завдання за раз — вас не блокують, ви доробляєте те, що тримаєте, а прострочення, старші за 180 днів, перестають враховуватися, тож це можна відпрацювати. При 5 акаунт потрапляє до модератора, і вирішує він; щоденна перевірка лише позначає акаунт і на цьому зупиняється. Третій поріг — 3 відхилені відповіді — записаний разом з іншими й теж ніколи не застосовується автоматично. Модератор може заблокувати акаунт на 3, 7 або 30 днів — блокування зніметься саме, коли строк мине, — або заблокувати назавжди, і таке блокування знімає лише адміністратор. І те, і те завершує ваші сеанси й повертає книжки, які ви тримаєте, разом з їхніми балами; увійти, щоб дізнатися причину, написати нам чи закрити акаунт, ви й далі можете. Кожне блокування — рішення людини, ухвалене вручну, з причиною, яку ви бачите, і про нього можна написати й запитати.
Книжки і файли
Ваша книжка лишається вашою. Коли ви завантажуєте PDF, його сторінки рахуються, бо саме за ними розраховується ціна запиту на цю книжку, а файл, який не вдається прочитати, не приймається. Завантаживши PDF, ви надаєте Book Meteor вузьку ліцензію: зберігати цей файл і показувати його тим, хто має право його читати, — вам, учасникові, який саме тримає завдання на цю книжку, і команді сервісу, — і більше нікому та ні для чого іншого. Файли лежать у приватному сховищі за непрозорими шляхами, у яких немає жодного ідентифікатора автора; кожне завантаження — це щойно підписане посилання, яке діє шістдесят секунд, і кожне завантаження записується з прив’язкою до акаунта й завдання, для якого файл видали. Ви будь-коли можете замінити файл на своїй полиці — попередній при цьому видаляється, — і можете самі прибрати книжку з полиці; прибрана книжка зберігає свій файл ще тридцять днів на випадок, якщо це сталося помилково, а потім файл видаляється. Якщо ви читач: цей файл ваш лише для читання в межах цього завдання. Не копіюйте його, не діліться ним, не передавайте посилання, не завантажуйте його нікуди і не зберігайте після завершення завдання. За таке акаунт закривають, а решта — справа між вами і власником авторських прав.
Модерація та оскарження
Книжки перевіряються до того, як потрапляють до бібліотеки, а кожну відповідь читає людина, перш ніж вона дійде до автора, — машина нічого не публікує. Модератор, який відхиляє відповідь, мусить зазначити причину не коротшу за десять символів, і ви її бачите; бали за книжку списуються, а місце повертається авторові. Модератор, який блокує акаунт чи виправляє його бали, теж мусить зазначити причину, і її надсилають учасникові. Модератори не можуть вирішувати щодо власних відповідей і відповідей на свої книжки, а також діяти щодо свого акаунта чи акаунта, який ділить із ними пристрій, — програма відмовляє, а не просто ховає кнопку. Якщо ви вважаєте рішення хибним, напишіть нам: людина читає кожну апеляцію й відповідає на неї.
Завершення відносин
Закрити акаунт можна самостійно в налаштуваннях. Це видаляє ваше ім’я, пошту, псевдонім і хешований запис адреси, з якої ви реєструвалися, стирає збережені облікові дані й усі сеанси та закриває відкриті запити на зворотний зв’язок, повертаючи відкладене в них на акаунт перед закриттям; ваші бали закінчуються разом із ним і ніколи не виплачуються. Закриття неможливе, поки ви тримаєте завдання: зникнути на півдорозі — означає залишити автора чекати зворотного зв’язку, який не надійде, — спершу завершіть його або дайте строку спливти. Заблокований акаунт можна закрити будь-коли, і його книжки повернуться в запити. Одне зберігається навмисно, і ми краще скажемо про це прямо: запис про те, хто кому давав зворотний зв’язок, бо від нього залежить, що пропонують двом учасникам, і його видалення це скасувало б. Ми також можемо заблокувати акаунт, який раз у раз кидає завдання, поширює книжку, веде більше однієї особи чи надсилає зворотний зв’язок без прочитання. Кожне таке рішення ухвалює людина: ніщо в цьому сервісі не закриває акаунт саме. Якщо ви споживач, ніщо в цих умовах не позбавляє вас прав, які дає ваша країна й від яких не можна відмовитися за договором.
Як з нами зв’язатися
Напишіть на [email protected] або скористайтеся формою зворотного зв’язку.
Хто керує Book Meteor
Оператор Book Meteor — DOMINAT-DNIPRO LLC (ТОВ «ДОМІНАТ-ДНІПРО»), реєстраційний номер EDRPOU 36367636, адреса: 84 Serhiia Nihoiana Ave, Dnipro, 49064, Dnipropetrovsk Oblast, Ukraine. Саме з цією особою укладено ці умови, і вона ж є контролером даних для всього, що описано в політиці приватності.