Erstattungen und Kündigung
Was mit Ihrem Geld geschieht, wenn Sie kündigen, und wie Sie es zurückbekommen. Für jede Zahlung hier gilt eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie, ohne Angabe von Gründen. Die bezahlten Tarife sind monatliche Abonnements, die Paddle als Merchant of Record verkauft, und alles Folgende gilt ab dem Moment Ihres Abschlusses. Es ist Teil der Bedingungen und so geschrieben, dass man es vor dem Abschluss liest, nicht danach.
Zuerst kommt die Testphase
Author und Author Plus beginnen mit einer zweiwöchigen Testphase für 1 US$. Das ist eine echte Abbuchung zu Beginn der Testphase: so prüfen wir, dass die Karte funktioniert, und es ist keine Zahlung für den Tarif; die Garantie unten gilt für sie wie für jede andere Zahlung. Die erste volle Zahlung erfolgt automatisch am fünfzehnten Tag, sofern Sie nicht vorher kündigen, und eine Kündigung während der Testphase stoppt sie. Ein Leserkonto ist kostenlos und braucht überhaupt nie eine Karte. Geld wird nur für einen Tarif genommen, den Sie selbst gewählt haben, und ein ohne Testphase gewählter Tarif wird sofort abgerechnet.
Kündigen
Sie können jederzeit kündigen, unter Tarif und Zahlung in Ihrem Konto, ohne jemanden zu fragen und ohne einen Grund zu nennen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; sie beendet nicht den Zeitraum, den Sie bereits bezahlt haben. Bis dieser Zeitraum abgelaufen ist, behalten Sie den vollen Zugang, und jede Aufgabe, die Sie halten, bleibt Ihre und darf zu Ende gebracht werden. Punkte, die Sie haben, bleiben auf Ihrem Konto.
14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Book Meteor nicht zufrieden sind, verlangen Sie innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung eine Erstattung, und Sie bekommen diese Zahlung vollständig zurück. Ohne Angabe von Gründen und ohne jeden Abzug. Das gilt für jede Zahlung: die Abbuchung für die Testphase, die erste volle Zahlung und jede monatliche Verlängerung. Eine versehentlich eingezogene Zahlung — doppelt für denselben Monat oder nach Ihrer Kündigung — wird vollständig erstattet, ganz gleich, wann Sie es uns sagen. Eine Erstattung beendet den Tarif nicht von selbst: Wenn Sie keine weiteren Zahlungen möchten, kündigen Sie ihn zusätzlich, unter Tarif und Zahlung.
Punkte sind kein Geld
Ein bezahlter Tarif bringt Punkte mit und das Recht, Titel ins Regal zu stellen und Leser anzufragen, und nichts davon ist Geld. Punkte können nicht verkauft, übertragen, ausgezahlt oder gegen eine Zahlung getauscht werden, und es gibt nirgends ein Guthaben, das ausgezahlt werden könnte. Wird eine Zahlung erstattet, werden die Punkte, die mit genau dieser Zahlung gekommen sind — der Startbonus bei der Abbuchung für die Testphase oder die Punkte des Press-Tarifs bei der Zahlung des jeweiligen Monats —, von Ihrem Guthaben zurückgebucht, auch wenn es dadurch unter null fällt; das Geld, das Sie zurückbekommen, wird ihretwegen nie gekürzt. Punkte, die für eine vorzeitig geschlossene oder unbesetzt abgelaufene Anfrage zurückgelegt waren, kommen auf Ihr Guthaben zurück, nie auf Ihre Karte.
Gesetzliche Rechte
Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, gibt Ihnen das Gesetz außerdem ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen für einen Kauf. Die Garantie oben deckt jede Zahlung bereits mindestens so lange ab und verlangt keinen Grund, sodass Sie sich nie auf dieses Recht stützen müssen — Sie behalten es aber, und nichts auf dieser Seite schränkt ein Recht ein, das sich vertraglich nicht einschränken lässt.
Wie Sie danach fragen
Schreiben Sie uns von der Adresse aus, die in Ihrem Konto hinterlegt ist, oder über das Kontaktformular, und nennen Sie die Zahlung, um die es geht. Sie können sich auch direkt an Paddle wenden: Der Beleg, den Paddle Ihnen schickt, enthält dafür einen Link, und paddle.net ebenfalls. Wir antworten innerhalb von fünf Werktagen, und das Geld geht denselben Weg zurück, auf dem es gezahlt wurde. Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
So erreichen Sie uns
Schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie .
Wer Book Meteor betreibt
Book Meteor wird betrieben von DOMINAT-DNIPRO LLC (ТОВ «ДОМІНАТ-ДНІПРО»), eingetragen unter EDRPOU 36367636, 84 Serhiia Nihoiana Ave, Dnipro, 49064, Dnipropetrovsk Oblast, Ukraine. Das ist die Rechtsperson, mit der diese Bedingungen bestehen, und der Verantwortliche für alles, was in der Datenschutzerklärung beschrieben ist.